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Leitfaden PAO, FAQ

und Tipps zur Dateivorbereitung

Standard-Spielvorlagen zum kostenlosen Download:

    54 Karten – Bridge 32 Karten – Bridge 54 Karten – Poker78-Karten – Tarot-Spiele der 7 Familien

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN :

  • ICH MÖCHTE MEIN SPIEL ERSTELLEN. WELCHE PREISE SIND IHRE PREISE?

    Ihren Preis können Sie direkt mit unserem Online-Angebotsrechner berechnen.

  • WAS SIND IHRE MINIMALEN UND MAXIMALEN DRUCKMENGEN?

    Wir können Ihre Spiele bereits ab 5 Exemplaren drucken (wir produzieren keine Einzelspiele).

  • SIND KARTENSETS AUF DER VORDER- UND RÜCKSEITE ANPASSBAR?

    Bei Print Europe steht es Ihnen frei, Ihre Kartenspiele zu 100 % zu personalisieren.

  • SIND DIE ECKEN DER KARTEN ABGERUNDET?

    Standardmäßig werden alle unsere Spiele mit abgerundeten Ecken hergestellt (es sei denn, Ihr Spiel hat eine Seitenlänge von mehr als 149 mm).

  • KANN ICH DIE VORLAGE FÜR DEN HALBSTARREN KOFFER/KARTON HABEN?

    Die Vorlage für das Gehäuse oder den Klingelkasten wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Bestellung bestätigt und bezahlt wurde.

  • SIND DIE PROSPEKT AUF DER VORDERSEITE UND AN DEN SEITEN BEDRUCKT?

    Ja, die Prospekte sind beidseitig bedruckt.

  • PRODUZIEREN SIE IN FRANKREICH?

    Unsere personalisierten Kartenspiele werden vollständig in Frankreich und genauer gesagt in unseren Werkstätten in Mundolsheim (in der Nähe von Straßburg) hergestellt.

  • Halten Sie die CE- und NF-Normen ein und verfügen Sie über Zertifizierungen?

    Unsere Kartenspiele werden vollständig in Frankreich hergestellt. Da die CE-Norm nur für Spielzeug gilt, fallen Kartenspiele nicht in diese Kategorie.

  • WIE SIND IHRE HERSTELLUNGSZEITEN?

    Unser Rechner gibt Ihnen die voraussichtliche Herstellungszeit in Werktagen (Montag-Freitag) basierend auf den gewählten Mengen und Optionen an.

  • WELCHE DATEI SOLL ICH BEREITSTELLEN?

    Weitere Informationen finden Sie in unserem technischen Leitfaden.

  • Wie kann ich meine Datei vor dem Drucken überprüfen?

    Wenn Sie vor dem Drucken eine Vorschau Ihrer Datei haben möchten, haben Sie die Möglichkeit, zwischen einem digitalen Proof oder einem Papierproof zu wählen, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist.

  • WIRD MEINE DATEI VOR DEM DRUCKEN ÜBERPRÜFT?

    Bei jedem Auftrag prüfen wir in den Kundendateien folgende Punkte: Format und Anzahl der auftragsgemäßen Karten, Beschnittzugabe, Ruhezone.

  • Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

    Jede Bestellung, die vor 12:00 Uhr eingeht, wird noch am selben Tag bearbeitet.

  • Welche Arten individueller Verpackungen bieten Sie an?

    Je nach Format und Anzahl der Karten haben Sie die Wahl zwischen Kunststoffboxen oder personalisierten Kartonetuis.

  • WERDEN DIE SPIELE IN EINZELVERPACKUNG GELIEFERT?

    Ja, wenn Sie Boxen oder Koffer bestellen, legen wir die Spiele immer hinein (sofern nicht anders angegeben).

  • WIE WERDEN BESTELLTE SPIELE OHNE EINZELVERPACKUNG VERPACKT?

    Im Allgemeinen nehmen wir die Spiele in 3er- bis 10er-Packs mit Trennzeichen auf Band auf.

  • WAS SIND IHRE LIEFERZEITEN UND -METHODEN?

    Auf dem französischen Festland beträgt die Standardlieferzeit 48 Stunden per UPS oder Chronopost.

  • Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

    Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte mit unserem Partner Stripe an (sichere Zahlung).

  • WARENKONTROLLE & REKLAMATIONEN

    Wir danken Ihnen, dass Sie den Zustand der Ware bei Erhalt überprüft haben: Sollte ein Teil beschädigt sein, bitten wir Sie, vor der Abfahrt des Fahrers auf seinem Lieferschein einen ausdrücklichen Vorbehalt zu äußern (vermerkter Mangel betroffene Menge) und vor Ort Fotos von den Mängeln zu machen angetroffen.

  • Was ist, wenn ich noch Fragen habe?

    Sie können uns per E-Mail (serviceclient@printeurope.fr) oder telefonisch (+33 (0)3 90 20 39 49 – Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr) kontaktieren.

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